0

Информация для покупателей

Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 календарных дней после получения заказа, если он был куплен в нашем интернет-магазине (согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Условия возврата:
Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка.
Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный чек или накладная).
Расходы при возврате:
Стоимость доставки товара от покупателя обратно к продавцу (обратная доставка) оплачивается потребителем самостоятельно.
Стоимость доставки, которую вы оплатили при оформлении заказа (доставка до покупателя), будет возвращена вам в полном объеме вместе со стоимостью товара.
Сроки возврата денежных средств:
После получения и проверки возвращенного товара мы обязаны вернуть вам деньги в течение 10 календарных дней со дня предъявления вами требования о возврате.
При оплате банковской картой средства возвращаются на ту же карту.
Обратите внимание: фактический срок поступления денег на ваш счет зависит от скорости обработки операции вашим банком. Мы же стараемся произвести перевод максимально быстро.
Обмен товара:
Для обмена товара вам необходимо заказать на сайте новый понравившийся товар и оформить возврат неподошедшего по указанной выше процедуре.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите на почту: lamyou@yandex.ru

ПРАВИЛА УХОДА ЗА ТРИКОТАЖЕМ

1) Как стирать трикотаж
Трикотаж необходимо стирать отдельно от других вещей или в специальном мешке для стирки, чтобы снизить риск образования пилинга. Перед стиркой вещи нужно вывернуть наизнанку.

2) С чем стирать трикотаж
Трикотаж чувствителен к большинству химических средств. Чтобы вещь не линяла, оставалась прочной и сохраняла презентабельный внешний вид, ее следует стирать с использованием жидкого средства, подобранного по назначению – для черного, белого или цветного белья.
Мы не рекомендуем использовать гелевые капсулы 2в1 и сухие порошки, так как в них могут содержаться энзимы, отбеливающие микрогранулы и другие компоненты, которые осветляют и разрыхляют натуральные волокна.

3) Нужно ли использовать кондиционер для полоскания
Кондиционеры для смягчения белья и другие средства с энзимами в составе разрушают хлопковые волокна и способствуют сильной изнашиваемости натурального полотна. Трикотажные вещи, которые регулярно стирают с кондиционером, теряют форму, становятся более рыхлыми на ощупь, сильнее пилингуются и быстрее перфорируются в области швов. Поэтому мы рекомендуем полоскать трикотаж в прохладной воде без использования кондиционера.

ПРАВИЛА УХОДА ЗА ХЛОПКОВЫМ ТРИКОТАЖЕМ (ФУТЕР, КУЛИРНАЯ ГЛАДЬ, РИБАНА, КАШКОРСЕ)

Стирать при 30°C в деликатном режиме с жидким моющим средством.
Полоскать в прохладной воде без использования кондиционера для белья.
Отжимать в машине на средних оборотах. Вручную – без скручивания.
Сушить горизонтально на ровной поверхности вдали от батарей, обогревателей и прямых солнечных лучей.
Гладить в режиме «Хлопок» (< 180 °C) с изнанки изделия, пользуясь проутюжильником.